Reclamo a Mercado Pago

Reclamo en mercado pago para nubimetrics

Yo tengo una suscripcion con nubimetrics desde hace bastante tiempo, por un precio de $[números], ellos eliminaron mi plan (silver), y me pasaron a otro plan que cuesta el doble ($[números]), yo no acepte este cambio, ellos dicen que avisaron por email, pero a mi no me llego, porque lo hicieron desde un mailing y cayo en spam, y a ellos les figura que yo nunca abri ese email. Considero que si eliminaron mi plan, deberian haber dado de baja mi suscripcion y luego yo si quería, me suscribía nuevamente a un nuevo precio. Pero no, ellos directamente me empezaron a debitar la nueva cuota que es del doble, y no me quieren devolver el pago, quiero que me devuelvan el pago y cancelar mi suscripcion. Mercado pago permitio esto, mi suscripcion es a traves de mercado pago, quiero que atiendan mi reclamo y me devuelvan mi dinero.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2PYqjpd .

¡Importante! Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en otra pestaña a tu cuenta de Mercado Libre, es decir, haber iniciado sesión en tu cuenta para que el link se direccione de manera correcta.

Desde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.
10 de Enero a las 16:39 hs.
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Victoria C

Ya lo hice, hay un reclamo abierto, es el numero **********
10 de Enero a las 16:50 hs.
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Victoria C

Mercado Pago se puso de parte de Nubimetrics a pesar de que envie las pruebas correspondientes
22 de Enero a las 11:00 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/14AM34

Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.
22 de Enero a las 19:12 hs.
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Inti G

Es tremendo que pase esto le dan total acceso a tu dinero a los beneficiarios de la suscripción y no te permiten cancelar. Mercado Pago está contribuyendo a que te puedan ******r. Y cuando te suscribís no te advierten que puede pasar todo esto.
21 de Junio a las 13:36 hs.
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Erasmo R

Son unos chantas.
07 de Junio a las 15:09 hs.
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