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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo desapareció dinero de la cuenta

Buenas tardes, en diciembre [números] hice una compra por medio de mercadolibre. El pago lo realice en efectivo en un pago fácil, $[números]
"hola julieta, se agotó el stock del vendedor, por eso te devolvimos el total del dinero a tu cuenta de mercado pago"
esa plata estuvo disponible unos meses en la cuenta de mercado pago pero ahora desapareció.
no hay manera de contactarme con mercadolibre.
gracias
julieta

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