Reclamo de tarjeta denegada de mercado pago

Item: Mercado Pago
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Author: gabriela G

Mi reclamo es que me bloquearon mi cuenta de mercado pago por irregularidades dicen ellos, mi cuenta fue creada por un productor que creo un mail y una clave para cada uno de los que trabajabamos con el , yo nunca cambie ni el mail ni la clave, hubo movimientos raros de parte de el que en su momento yo le consulte, pero yo nada , solo intente muchas veces entrar y no podía , ya que no entiendo mucho. Mi hijo vendió una bicicleta mía y paso el dinero a mi cuenta , una parte la utilice bien pero despues surgió todo esto a partir de que hubo todo este mal manejo por no entender nada de como entrar , no se , intente pagar en la farmacia para poder uitilizar el dinero que me quedaba y me salio tarjeta denegada . No tengo otra entrada, soy discapacitada, vendí la bicicleta porque lo necesito y ahora me pasa esto , muy triste es que se queden con lo que es de uno y ensima [números] pesos , me da tanta impotencia y bronca, muy triste. Que me lo devuelvan y luego doy de baja todo , lo que quieran.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí http://bit.ly/2EWcVRu y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".

Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. En caso de que la misma no sea permanente, podrás contactarnos o te guiaremos para solucionarlo.

Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.

¡Saludos!
09 de Abril a las 18:11 hs.
gabriela G

Hasta ayer tenia el dinero bloqueado , era la fecha que me dieron, escribí hoy, espero me respondan y solucionen como obtener lo que es . Muchas gracias
22 de Abril a las 21:25 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gabriela, si estas suspendido vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

Saludos.
23 de Abril a las 22:43 hs.
gabriela G

solución recibida:

Después de pasar muchos nervios porque necesitaba ese dinero , se soluciono pero necesite una cuenta de un amigo para poder hacer la transferencia , suerte que tuve a alguien a quien pedirle sino no se que iba a hacer , pero gracias a dios ya esta se soluciono bien, gracias por su ayuda
29 de Abril a las 15:03 hs.