Reclamo a Mercado Pago
Compre un gps el día 07/04/18. El dinero lo recibió Agrupate
pero debí.mandar email a market.ol.ventas@gmail.com del comprobante de mercadopago. Ya envíe pago efectuado y no he recibido producto ,ni tampoco respuesta.
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Daniel H
nO he tenido niinguna respuesta ni he recibido el producto que yo deseo.
15 de Mayo a las 14:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Daniel!
Como comentamos por mail el día lunes, si la empresa no te envió el cupón, tenés que iniciar un reclamo desde el detalle del pago > tengo un problema.
En caso que sea un problema por el producto, el reclamo es directo a Agrupate o el vendedor ya que la operación por Mercado Pago era únicamente por el envío de un cupón.
Saludos,
17 de Mayo a las 10:14 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dancasales27
17 de Mayo a las 10:14 hs.
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Daniel H
AGRUPATE NO RESPONDE LOS MAIL....DONDE RECLAMO??????????
17 de Mayo a las 19:18 hs.
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Daniel H
No recibi respuesta d agrupate del comercio q m tenia q enviar el gps al menos espero q me devuelvan el dinero
10 de Junio a las 18:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Daniel! Te respondimos con la información para avanzar con tu reclamo. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos, Mercado Libre
13 de Junio a las 12:14 hs.
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Daniel H
Porq favor envienme. Un teléfono para contactarme por q no tengo respuestas vía meil
13 de Junio a las 13:05 hs.
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