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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de dinero en cuenta

Hola,yo realize una compra en la pagina de renova tu vestidor,y la compra se canceló y el 18/06 me depositaron el dinero en mi cuenta de mercado pago,pero hoy ingrese para ver como y cuando podria retirar el dinero de la cuenta,pero me figura como que la cuenta esta en $0, es decir,no hay dinero para retirar,y yo no realizé dicha operacion.
quisiera saber que pasó con mi dinero,y que en caso de que se haya extraviado,me lo puedan solucionar.
aguardo una pronta y favorable respuesta.
camila

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Comentarios

  • Camila C

     

    Mi reclamo no solo que no fue solucionado,sino que se estan lavando las manos y me mandan de aqui para allá, junto con la pagina de "renova tu vestidor".
    Espero una solucion pronta o me veré obligada a tomar otras medidas.

    27 de Julio a las 22:50 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Camila. Te contactamos por e-mail. Por favor, cualquier duda, esperamos tu contacto en respuesta a nuestro correo.
      Saludos, Mercado Pago.

      30 de Julio a las 17:54 hs.

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