Reclamo de devolución

Item: Mercado Pago
Rating: 10
Author: RODOLFO D

Hla buenos días. Mi consulta es que yo fui engañado por un vendedor de una concesionaria de vw queda el que me iso desde un principio la compra de la carpeta de la unidad. Bien el tema es que el se comunicó con migo diciendo que yo tenía un problema con el pago que realizó con débito y que tenía que aser el pago por otro medio y que le diera el correo electrónico para que me envíen una forma de pago para que la abone por eso medio de pago , el asunto es que me en un correo electrónico mervado pago para que yo realice el pago por otro método que fue por un pago fácil .el asunto es que no fue ese pago que afecte de 4mil pesos para la cuota de la unidad si no que fue para una compra que sabía realizado con un vendedor que se dedica a vender juegos y consolas. Yo me entero porque este muchacho que se llama daniel alejandro campos que fue el que me envío un correo electrónico diciendo que yo agua afectado un pago que no correspondía y que el lo había rechazado porque que yo no sabía echo esa compra si no esté muchacho lucas lópez el vendedor que yo tengo en vw. Yo me pide en contacto con daniel y el me explicó que sabía sido estafado y que yo lo tenía que saber porque el no quiere problemas con nadie y que yo no le tenía que pagar algo que yo no se lo compre porque el a mi no me conocía y que el avia rechazado ese pago a mercado pago y que ellos estaban al tanto de ese dinero que había pago y que no me podian aser la devolucion porque yo no tengo una cuento con ellos. Yo al saber de esto me comunique con la empresa de este muchacho lucas que trabaja para la vw y me dijeron que ya no trabajaba ahí bien luego de esto que me dijeron que tenía que crear una cuenta para que me reintegren los que abone por error. Yo me he creado una cuenta en mercado pago y he estado intentando que me reintegren lo que abone injustamente por engaño y no he podido aser que me hagan el deposita a la cuenta que ya tengo con ellos y yo necesito que me brinde ayuda para resolver esto espero resp

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Comentarios

RODOLFO D

solución recibida:

Hla buenas tardes.. si ya fue solucionado gracias a ustedes por su ayuda y su trabajo de equipo y por haberme escuchado.. Después de las 24hs de a ver enviado a ustedes mi problema que había tenido. Ellos se comunicaron con migo y me ayudaron para que yo pudiera tener el pago que había realizado por un fraude. Por eso me brindaron en solucionar el problema que había tenido con eso. Asique les agradezco de corazón por el servicio y por su colaboración de que me pudieran a ver hecho que me devolviera mercado pago el dinero que abone injustamente por engaño. GRACIAS ,GRACIAS POR SU AYUDA QUE TENGAN UN EXELENTE DÍA Y SALUDOS CORDIALES...
08 de Octubre a las 15:07 hs.