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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de cobro en tarjeta de crédito

[Solucionado]

Me descuentan en el resumen de mi tarjeta de crédito la suma de $[números] y yo no hice ninguna compra en mercado pago

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    En este caso, recuerda que si pagaste presencialmente en un comercio que utilizara los lectores mPOS de Mercado Pago (aquí -> http://bit.ly/2CznhC9, vas a poder ver como se ven), verás la transacción en tu resumen como Mercado Pago. Te recomendamos verificar que no hayas realizado una compra presencial por ese monto.

    En caso de que no recuerdes haber utilizado la tarjeta en uno de ellos, contáctanos desde aquí -> http://bit.ly/2BVrKQo. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

    ¡Buen miércoles!

    13 de Marzo a las 15:21 hs.

  • Cecilia M

     

    solución recibida:

     

    Si, me brindaron la información precisa ya que yo desconocía que Mercado Pago tiene posnet para compras hechas en forma personal también. Mil gracias!!!

    28 de Marzo a las 9:49 hs.

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