Reclamo a Mercado Pago
Hice una venta por Mercado Libre y la unica opcion que tenia el comprador es por mercado pago.. Cosa que yo no opte, pero ahora dicen que es así.. El punto es que hace mas de una semana que entregue el producto y recién se me acreditará el pago el día 29/5.. Me parece un abuso , por que tienen mi dinero..y lo quiero ya.
realizo compras por Amazon -- e bay.. Etc etc.. Y siempre hay alguien del otro lado para atender tus dudas. En mercado libre no atienden los teléfonos..y quiero mi dinero ya.
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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jorgelina
Sin respu sta
28 de Mayo a las 7:04 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Jorgelina.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 24/5.
Saludos, Mercado Pago
30 de Mayo a las 9:49 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorgelina
30 de Mayo a las 9:49 hs.
jorgelina
EN REALIDAD NO HUBO RESPUESTA A MI RECLAMO, NO EXISTEN MEDIOS DE CONTACTO COMO INFORMAN ANTE UN RECLAMO URGENTE, COMO EL QUE REALICE QUE ERA QUE SOLICITABA ME ACREDITEN EL DINERO DE UNA VENTA EN MI CUENTA EN FORMA INMEDIATA Y NO DESPUÉS DE 10 DÍAS DE CONCRETADA LA OPERACIÓN..ME PARECE UN ABUSO POR PARTE DE ELLOS MAS ALLÁ QUE INFORMEN QUE MERCADO PAGO ES OBLIGATORIO PARA SEGURIDAD DE LOS CLIENTES ETC. ETC..
CREO QUE ES SEGURIDAD SOLO PARA ELLOS QUE TRABAJAN CON TU DINERO..
30 de Mayo a las 12:57 hs.
jorgelina
solución recibida:
No fue solucionado en forma satisfactoria ya q no he recibido contacto alguno por parte de mercado pago..el dinero fue acreditado cuando ellos lo dispusieron y no cuando lo correspondía..es decir ..trabajan con el dinero de la gente..No recomiendo operar con Mercado Pago a nadie ..el importe de esta operación no era mucho ..pero si sumamos el de todos ..es mucho el dinero q retienen sin ningún sentido para el consumidor..solo en beneficio de ellos..
28 de Junio a las 20:18 hs.