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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de $ 4.731.-

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta visa me debitaron con fecha 12.12.[números] la suma de $4.[números].- de la empresa mercado pago y no tengo realizada ninguna compra con ese importe y fecha

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Raúl, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    23 de Enero a las 19:36 hs.

  • Raúl G

     

    La única tienda que realizo compras es Mercado Libre , no utilizo otra plataforma y nadie uso mi tarjeta.quiero que me respondan que es el debito

    23 de Enero a las 19:46 hs.

  • Raúl G

     

    solución recibida:

     

    Error fue mío...pido mil disculpas a M.Pago , es un seguro de viajero por enfermedad preexistente y no tengo comprobante

    23 de Enero a las 20:29 hs.

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