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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo a mercadopago de regalos ideales

En febrero compre una lampara lunar y hasta el momento no ha llegado nada, envie correo y marque por telefono y me dicen que ya no existen.

exijo mi dinero mercadopago debe hacerse responsable ya que ellos autorizan el pago

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Comentarios

  • Jose C

     

    Mercado pago me dice que me comunique con el vendedor pero el vendedor ha desaparecido, se me hace una mala jugada qué mercado pago se preste para realizar fraudes a compradores

    28 de Mayo a las 1:01 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola José, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto.

      El Programa de Protección al Comprador es para aquellas operaciones por Mercado Libre en donde se utiliza Mercado Pago, es por eso que en este caso no podemos ayudarte como nos gustaría.

      Te invito a conocer más sobre compra protegida con Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/compra-protegida_***

      Si tienes otra consulta te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte. Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

      Saludos.

      29 de Mayo a las 16:59 hs.

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      • Jose C

         

        Hola Mercado Pago me parece mala onda que se presenten para ofrecer su servicio de transacción a empresas que de para un día y otro desaparezcan de la nada. Creo que ustedes deberían de fijarse antes de ofrecer el servicio ya que están siendo cómplices de un fraude

        Saludos

        29 de Mayo a las 18:50 hs.

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