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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo a mercadopago

Hice el pago del producto proteína syntha-6 10 lb a marcelo davila acreditado el 14/05/[números]. Nunca recibí el producto y por más que inicié el reclamo, no tuve respuesta favorable de mercadopago y me cerraron el reclamo. Necesito los datos de la persona mencionada, nombre completo y cuenta a donde hice el pago, para poder acudir a defensa al consumidor y/o abogados, y continuar con el trámite

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Comentarios

  • leonardo S

     

    mercadopago no intervino en la estafa que sufrí por parte de un vendedor. se lavaron las manos rotundamente diciendo que no estaba protegida mi compra porque no la hice por mercadolibre. curiosamente el producto fue publicado alli y las solicitudes de pago en concepto del mismo producto aparecen bien clarito descritas en mi cuenta de mercadopago. es decir que ambas páginas están vinculadas. ahora estoy con abogados por este tema, por supuesto

    12 de Junio a las 12:49 hs.

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    • leonardo S

       

      porque no solo no me quieren devolver mi dinero por una compra sin concretar, sino que además no quieren pasarme los datos personales y número de cuenta de la persona a quien le hice el pago del producto

      22 de Junio a las 20:20 hs.

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      • leonardo S

         

        porque no quieren devolver mi dinero, además de no brindarme los datos de la cuenta del vendedor que me estafó. por lo tanto tuve que acudir a defensa al consumidor

        06 de Julio a las 19:02 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Leonardo, tal como te comentamos lamentablemente no podemos cubrirte en este caso por tu compra, dado que realizaste una denuncia deberás seguir el reclamo por ese medio y nos estaremos presentando a la audiencia correspondiente.
          Por favor finaliza este reclamo en TuQuejaSuma dado que ya estás reclamando por la vía legal.
          Saludos.

          10 de Julio a las 8:44 hs.

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