Reclamo a mercado pago

Item: Mercado Pago
Rating: 7
Author: batistabelen

Mi problema con mercado pago es el siguiente: mi marido me envio dinero para que pueda adelantar las cuotas de mercado credito y al recibir el dinero quedo a liberar en dos semanas aprox.lo cual las cuotas tienen fecha de vencimiento el dia 28/12. Yo quiero pagar pero al tener retenido el dinero , provocan que despues van a cobrar interes por pagar fuera de termino. Y no tengo ningun medio para poder reclamar.
les agradezco. Saludos belén.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gracias por acercarnos tu consulta Belén.

Ten presente que para que los envíos de dinero tengan acreditación inmediata deben ser realizados con dinero en cuenta de Mercado Pago. Además en el caso de amigos o familiares el monto máximo es de $1.***.

Con en tu caso el monto supera el máximo, el dinero será liberado a los 14 días. Puedes ver toda la información detallada desde acá:

---> http://bit.ly/2QMiTtp.

---> http://bit.ly/2AEiFep.

Saludos, equipo Mercado Pago.
22 de Diciembre a las 13:04 hs.
batistabelen

De acuerdo , solo que las cuotas que vencen el dia 28 no van hacer todas pagas por este motivo . Y no quisiera tener que pagar los intereses por que yo quise pagar adelantado las cuotas.
22 de Diciembre a las 13:15 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Comprendemos pero en ese sentido no podemos tomar acciones y si pagas fuera de fecha se te cobrarán los intereses correspondientes.

¡Saludos!
22 de Diciembre a las 14:33 hs.
batistabelen

De acuerdo entendido. Una consulta mas . En lo de retencion me dice que la plata me queda demorada por falta de pago o deudas pendientes a la cuales yo tengo todos los pagos aprobados sin ningun problema. Ustedes me podrian indicar cual seria el problema al que hacen referencia. Gracias
23 de Diciembre a las 10:49 hs.
batistabelen

solución recibida:

Debo esperar a que se libere el dinero .
26 de Diciembre a las 8:44 hs.