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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo a mercado pago

Hola, me robaron el celular me usaron la app de mercado pago, por seguridad bloquee la cuenta, estoy esperando que dicha entidad se comunique conmigo para poder activarla, no puedo hacer el reclamo porque al no acceder a la cuenta no me deja opciones de comunicación para con ellos, en el intento ya me quisieron hacer e*****s vías emails y por
teléfono haciéndose pasar por la entidad y pidiendo datos que resultaron ser de dudosa procedencia ya que también tuve que dejar comentarios vías facebook porque es la única opción que tengo, es imposible realizar un reclamo sin una vía de comunicación segura, x favor de manera urgente necesito solucionar este inconveniente... En un email que según era de ellos pedían fotos de documentos y tarjetas y luego el correo me aparecía que no existía, sabiendo que hay miles de estos tipos de e***** no te dan una solución y mucho menos seguridad

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Comentarios

  • Leticia O

     

    Nunca tuve respuesta de parte de ellos , incluso mandando toda la documentación correspondiente

    10 de Junio a las 11:16 hs.

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