Reclamo

Rocio P

Estoy esperando que terminemos de solucionar un problema con https://m.facebook.com/profile.php?id=*************** el cual se dice ser venderor de celulares de B.A Phone Store, y segun su informacion se supone que va a reinagurar su stan en el Alto Palermo por lo cual tambien estaria bueno que este al tanto el shopping de que si esta persona es realmente dueño de ese stan lo consideren ya que ofrece servicios que no cumple y le hace perder tiempo y dinero de las personas y tambien segun informo otro local que tienen en recoleta. Al informar sobre el inconveniente, recibí respuesta de mercadolibre dado que utilice su plataforma de MercadoPago. Les informe que había realizado una compra de dos iphones el dia sabado, que de la nada este señor me informo que ellos entregan el producto al cadete y después no saben nada mas, no se pueden comunicar ni nada. Que a partir de ese momento quedaba en manos de ellos, lo que no tiene mucho sentido y

05 de Diciembre a las 10:01 hs.

Rocio P

jamas fue especificado antes de realizar la compra. Como yo realice tarde el pago no entro para el envío de el sábado, el lunes tuve que hacerle 80 llamados, mandar miles de mensajes para que esta persona me diera una respuesta sobre los equipos y solo lo hizo cuando le dije que si no me respondian dado que estaba en linea y lo veía conectado, se lo iba a informar a mercadolibre y los iba a escrachar por todos lados para que no ******ran mas a la gente. Cuando con lujo de detalle logre comunicarme con mercadolibre, a ellos también les pareció sospechoso y dijeron que iban a corroborar para que chequear que este sujeto no lo hiciera con otros compradores. Hoy cuando se enteraron del reclamo, este señor o quien sea que este atras de esto tuvo ademas de todo el tiempo de hacerse el gracioso y querer gastarme por eso. Dijo que iban a retirar la devolución del dinero que habían presentado, pero que no llego porque todavía no se había acredit

05 de Diciembre a las 10:02 hs.

Rocio P

y como son los paso a seguir yo tenia que informar sobre el problema a mercadopago porque era mi único respaldo. Si bien recibi respuesta, no puede ser que hagan tan lento el proceso, ya que gente como ellos siguen ******ndo, haciendo ventas, llevando plata y dios sabe que. Entonces como dice sus políticas, si quieren proteger a los vendedores y compradores, no tienen que dejar que gente que hace estas ******s utilice su plataforma ni para vender un chupetin. Eespero que tanto MercadoLibre.com continue haciendose cargo del inconveniente, y que terminemos de solucionarlo lo antes posible para que gente como esta no salga impunemente jugando con el tiempo y el dinero de la gente.Si quieren que gente así utilice sus plataformas, entonces van a terminar logrando que la gente ya no quiera ni considerar utilizar ni mercadolibre ni mercadopago. Como quiero creer que están del lado de lo justo, como las respuestas que ya recibí pero todavía no

05 de Diciembre a las 10:03 hs.

Rocio P

solución recibida:

no fue solucionado completamente, me siento desilucionada de mercadolibre sinceramnte ya que asi terminan siendo complices de estas estafas y por estas clases de personas continuan haciendolo a traves de sus plataformas

07 de Diciembre a las 14:50 hs.