Reclamo a Mercado Pago
El dia sabado 05/10 realize una compra con tarjeta de debito en el local pointsports (zona flores) desiste en el momento de la compra por motivos que ahora no vienen al caso y el vendedor sin ningun problema me devuelve lo cobrado por lo cual me manda captura de pantalla a mi telefono que decia "pago devuelto" si bien fue con debito fue hecho con el el accesorio de mercado pago el tema es que el dinero no se acredita en mi cuenta que mas puedo hacer
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Que mi cuenta está suspendida
Suspensión de cuentas
Recuperar mi dinero
Realice una tranhsferencia erronea a una cuenta de mercado pago. Necesito recuperar el dinero - Datos de la cuenta a donde transferí - apellido y nombre maria paola martinezcuit/cuil [números]cbu/cvu [números]banco mercado pagomotivo variosreferencia cortinas1de2estado…
Hice una compra 29/05 y aún no recibo
El 29/05 hice una compra de 2 sacos de pana en 3 cuotas de 22.[números] por mercado pago. La referencia es [números]. ya me descontaron la primer cuota y hasta la fecha no recibo mi compra. Solicito me reintegren el dinero.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola!
Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
08 de Octubre a las 15:58 hs.
Christian C
Hola al día de la fecha a 8 días de lo acontecido no me han devuelto el dinero
13 de Octubre a las 22:22 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Christian, te aseguramos que si el pago se encuentra devuelto desde su detalle, la entidad ya ha recibido la suma. Puede que demore un poco en reflejarlo, por eso te sugerimos consultar directamente a tu entidad. Si al recibir tu próximo resumen de cuenta no visualizas el reintegro, aguardamos tu contacto.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".
14 de Octubre a las 18:17 hs.
Christian C
solución recibida:
Si fue solucionado gracias
24 de Octubre a las 7:34 hs.