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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

[Solucionado]

Hola me vino un mercadopago con un codigo [números] y no se que es. Tengo la aplicacion de mercadopago y no me figura nada con ese valor y con esa fecha.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Vero, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Saludos!

    17 de Abril a las 15:17 hs.

  • Veronica G

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue buena,enseguida lo solucione. Gracias

    03 de Mayo a las 7:49 hs.

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