Reclamo a Mercado Pago
En el día de la fecha de ayer10 /4/19 hice mi reclamo de un cobro que hace mercado pago a mi tarjeta de crédito sin haberla usado, mi tarjeta de mercado pago está nuevo sin uso y me cobran dos veces en febrero y dos veces en marzo pido solución y devolución de la suma de [números].75$a la brevedad.
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El 29/05 hice una compra de 2 sacos de pana en 3 cuotas de 22.[números] por mercado pago. La referencia es [números]. ya me descontaron la primer cuota y hasta la fecha no recibo mi compra. Solicito me reintegren el dinero.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Eva!
Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.
Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!
12 de Abril a las 1:12 hs.
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Zarza E
Ya está verificado y solucionado es de un comercio utilizó mercado pago para cobrarme , mil disculpas, gracias.
12 de Abril a las 12:09 hs.
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