Reclamo a Mercado Pago
Hola.. Realize en pago d unos boletos aéreos en un pago fácil el día martes. Tengo los comprobantes pero no sé acredita el pago a la empresa por lo tanto no me generan la reserva. Quisiera saber q trámite debo hacer para recuperar el importe y volver a generar los pasajes
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Roberto, los pagos pueden tardar un poco en acreditarse, de todas formas ya deberías verlos.
En este caso te recomendamos ingresar // pinchar aquí -->http://bit.ly/2PY0Egn y seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago". Elige el correspondiente y luego escoge la opción que más se adapte a tu consulta.
Te esperamos por ese medio.
06 de Abril a las 14:55 hs.
robertobatu
No existe forma más sencilla de realizar los reclamos. Ya q responsabilidad es esclusiva de mercado pago. El pago se realizó el martes por lo tanto mi reserva se canceló por falta de pago y no se dónde esta el dinero.
06 de Abril a las 20:25 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso, el pago se acreditará como un ingreso de dinero en tu cuenta de Mercado Pago
Ten en cuenta que podrás utilizar este dinero para futuros pagos en el sitio o retirarlo a tu cuenta bancaria
¡Buena Jornada!
07 de Abril a las 21:34 hs.
robertobatu
solución recibida:
Después de varios reclamos finalmente solucionado
11 de Abril a las 7:33 hs.