Reclamo a Mercado Pago
Hace 2 meses inicie un reclamo para q me devolvieran el monto q se me débito al pagar x mercado pago con débito. Inicie los reclamos y dicen estar trabajando para solucionarlo pero el dinero no me lo devolvieron aún. Y se tiran la pelota uno a otro. Para debitaron fueron rápidos pero no para devolverlo. Refieren q tengo q esperar hasta el 24/5 es inconcebible. Espero una rta. Saludos
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propuso una solución:
Sabrina, si ya generaste un contacto privado, aguarda que nos pondremos en contacto.
Si te pedimos que aguardes al 24/5, es porque ese es el plazo que debemos esperar nosotros también, ya que los plazos de la devolución no dependen de nosotros sino de las entidades crediticias.
Está en nuestro mayor interés ayudarte, y estamos trabajando para reducir estos plazos.
¡Saludos!
03 de Abril a las 16:09 hs.
Sabrina
solución recibida:
Tardaron 2 meses en solucionarlo.
08 de Abril a las 10:16 hs.