Reclamo a Mercado Pago
No puedo iniciar un reclamo, hice un pedido y no me ha llegado, además de que la empresa vendedora no me responde los correos dónde solicito información de mi pedido!
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Alejandra, gracias por contactarnos.
En este caso te pedimos por favor que aguardes el movimiento del paquete desde el detalle del envío, ya que si está en camino no podrás iniciar un reclamo.
Por lo cual te pedimos por favor que aguardes el plazo de promesa de entrega, si ésta finaliza podrás iniciar un reclamo. Podrás hacerlo desde acá https://bit.ly/2Qm***f.
Solo tienes que seleccionar la compra y contarnos lo que pasó. Te esperamos.
15 de Febrero a las 9:08 hs.
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Alejandra A
No me permite entrar al link, dice que algo está mal
15 de Febrero a las 11:36 hs.
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