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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

Hola quiero hacer un reclamo ya que se hicieron 2 compras por mercado pago que yo no las realice esto ocurrió el día 12/10/18 una de las compras la hicieron por$3.[números],68 establecimiento [números] comprobante [números] y la otra compra la hicieron por $ [números].00 estableciento [números] comprobante [números] estos son los datos que me figuran en el hong bankin de santander rio alguien ese día yo trabaje todo el dia y la tarjeta no la use y la tarjeta la tenía conmigo así que no entiendo como pudieron comprar y de donde obtuvieron los datos de mi tarjeta por favor necesito que se comuniquen conmigo urgente

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Comentarios

  • Matías D

     

    Hola la verdad que aún no me aún solucionado el tema porque he pedido varios datos he información y no me han respondido sólo me dieron q sólo 1 dato de lo que se compró com mi tarjeta que utilizaron en forma de estafa porque yo no hice esas compras y además me respondieron que no podían hacer nada que las compras ya se habían efectuado y creo que en estos casos si se debería poder hacer algo para por ejemplo para los envíos si yo les estoy avisando a tiempo lo pueden hacer también brindarme información de la dirección a la cual pidieron que se realizará el envío para hacer la denuncia policial que corresponde ya que lo que pasó es un fraude necesito de esa información yo ya hice el desconocimiento de las compras en el banco santander rio pero si mercado libre coopera es mucho mejor ya que yo no voy a estar pagando cosas que yo no compre me parece injusto

    21 de Octubre a las 10:47 hs.

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    • Matías D

       

      Por favor paren las compras que hicieron con mi tarjeta de crédito ya que yo no compre nada de esas cosas y no me descuenten esos montos por favor desde ya muchas gracias

      21 de Octubre a las 17:31 hs.

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