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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

Hola buenas tardes yo hice una compra hace mas de 20 dias y aun el producto no llego tampoco me llamaron. Es un futon con apoya pies, mesa colchon y 2 puf. Se realizo el pago por mercado pago. el valorera de $4.[números] por favor responder mi nro [números]. Luis b mercado

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Comentarios

  • Mercado B

     

    Hola buenas tardes, me envio 2 msjs Mercado pago. 1 de una supuesta solucion. 2 que no podian hacer nada xq se habia hecho el pago y decia algo de un cupon . La realidad es que recibieron el dinero y yo sigo esperando el producto..la verdad dejan mucho que de desear con respecto a solucionar problemas. Como ya dije uno es del interior busca buenos precio pone toda la confianza en ellos y te devuelven esto. Todo lo contrario a Somier center me envio un producto en mal estado, se disculparon y me cambian todo por completo.. a uds gracias por ayudar. Espero una solucion

    07 de Junio a las 14:33 hs.

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    • Mercado B

       

      Nesecito que me ayuden a solucionar el inconceniente. No pido el dinero sibque me encien el producto lo antes posible.desde ya mucbas gracias y el msj anterior no me dio la opcion de envio. Yo no lo rechase

      07 de Junio a las 14:37 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Es un gusto saludarte nuevamente. En este caso es correcta la respuesta que recibiste, en el caso que tengas más dudas, te pedimos que te contactes a través de dicho e-mail o desde el portal de ayuda.

    Saludos, Mercado Pago

    11 de Junio a las 12:30 hs.

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    • Mercado B

       

      Desde que empecé con este tema, envié todos mis datos al vendedor realicé el pago correspondiente por embalaje, les di el nombre del transporte, o sea cada dato que me
      solicitaron y hasta hora no recibi nada..

      18 de Junio a las 12:54 hs.

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