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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

[Solucionado]

Estoy muy desconforme ya que no brindan los servicios que dicen en el cupón, a lo que atribuyen que es debido a la mala redacción que ustedes hacen del mismo.
me dijeron que les tenía que reclamar a ustedes por la devolución del dinero que pagué por el tratamiento que; por supuesto no voy a hacer, por las razones anteriormente mencionadas.
a pesar de que les informé de mi disconformidad, avisando que reclamaría y que no iba a volver, me quisieron hacer pagar $80 por un pantalón descartable y se quedaron con la copia de mi cupón.
estoy muy apenada porque nunca tuve ningún problema con ustedes, en quienes confío desde siempre.
sin más...me despido; esperando una pronta respuesta..
saludos y gracias

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Comentarios

  • Ana R

     

    No contestan mis mails.
    Acudi a Mercado pago para que me ayuden.

    13 de Enero a las 7:28 hs.

  • Ana R

     

    Clickon no se está haciendo cargo

    13 de Enero a las 7:29 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Ana,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta, cualquier duda por favor contactanos por ese medio.
    Lamentamos que no haya sido exitosa.
    Saludos,

    24 de Enero a las 12:42 hs.

  • Ana R

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago no me solucionó nada y Clickon no me contestaba así que llamé a Quantum leap y ellos inmediatamente se comunicaron con Clickon para que me reembolsen el dinero que yo les habia pagado. Después de tanto insistir con Clickon... me otorgaron un crédito para que compre otra cosa con el mismo monto que les habia pagado.
    Gracias por mediar para que se haga justicia.
    Cariños.

    31 de Enero a las 20:34 hs.

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