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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

Pagué el 15 de agosto/20 en Oxxo a mercado pago para la compra de una pantalla de 43" en día tecno. Al no llegar la compra hice reclamo,me pidieron en pdf el comprobante del pago e ife, ya envié los documentos.
ahora me piden me contacte a atención a clientes y resulta que ningún teléfono de los que aparecen atiende. Que más puedo hacer para recuperar los $3,[números] que deposité.

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