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Reclamo a Mercado Pago

Reclame y cerraron mi reclamo sin solucion

Yo hice una compra e inicie un reclamo xq el vendedor en el proceso de compra no aclara que el producto va a llegar entre 30 y 50 dias, si lo hubiese aclarado por supuesto no compraba. Inicie el reclamo, mp dice "esperemos que el vendedor responda" no respondio y me cierra el reclamo diciendo que deja la plata en la cuenta del vendedor y que me contacte con el. Una vergüenza que tipo de proteccion tenemos?

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