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Rechazo pago en mercado libre pero debitan el dinero de la cuenta bancaria

[Solucionado]

Buenos dias, hice una compra por mercado libre con tarjeta de debito, la compra me dice pago rechazado y cuando miro el resumen bancario aparece el monto debitado. Necesito una solucion urgente! necesitaba la compra y me quede sin el producto y sin el dinero!!!!!!!!!!!!!!!

Comentarios
  • Vanesa M

     

    solución recibida:

     

    El problema fue que realice una compra en mi cuenta de mercado libre y el pago lo realicé con una tarjeta de crédito de mi esposo, al ni tener la misma titularidad, por seguridad, mercado libre me canceló la compra. Y me explicaron que ese dinero se ve descontado de la cuenta xq ellos se aseguran que al momento del pago la tarjeta tenga esos fondos suficientes, entonces por unos días queda retenido en un "limbo bancario/mercado libre" y luego la reintegran nuevamente a la cuenta. Aproximadamente demoraron 7 días hábiles. Si envías mensaje por WhatsApp a mercado libre, te lo explican perfectamente.

    26 de Febrero a las 7:16 hs.

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