Reclamo a Mercado Pago

Rechazo de pagos

El primer semestre del año pagué varias cosas con tarjeta, a través de mercadopago, servicios de brasil y a ahora me rechaza todas las tarjetas. Es más no me las deja cargar. Tengo dos cuentas, una en mercadopago argentina y otra mercadopago brasil
me que “no fue posible realizar el pago “
gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Ariel,

Te recomendamos verificar que todos los datos de tu cuenta y tu tarjeta se encuentren actualizados y correctos, y consultar directamente a tu entidad crediticia para verificar que la misma no esté bloqueando los pagos de tu tarjeta.

¡Saludos!
26 de Agosto a las 18:21 hs.
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Ariel M

Porqué aún no me aceptan los pagos, me siguen recusando las tarjetas de crédito y débito
26 de Agosto a las 19:26 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Por el momento te recomendamos abonar con otro medio de pago, cuánto antes quedará solucionada la situación.

Sentimos las molestias.
27 de Agosto a las 8:50 hs.
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- Ariel M
  
  Como voy a usar otro medio de pago, si no me dejan cargar nuevas tarjetas de crédito y débito
  27 de Agosto a las 8:57 hs.
Ariel M

Continuó sin poder pagar los servicios
31 de Agosto a las 9:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Ariel!

Si tu pago con tarjeta es rechazado, lo primero que te aconsejamos es que te contactes con la entidad emisora de tu tarjeta para descartar que el inconveniente sea la tarjeta.

Si fue rechazado por motivos de seguridad, lo que deberás hacer es actualizar los datos personales. Cuanto más completa tengas tu cuenta, menor probabilidad que se rechace por seguridad.

De lo contrario, ingresa aquí http://meli.la/1cncds

Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

Nuestro sector especializado podrá asesorarte con más detalle sobre lo ocurrido.

¡Saludos!
01 de Setiembre a las 17:13 hs.
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Ariel M

Continúan diciendo que es un problema de seguridad en la plataforma de ellos, pero nadie me explica que es o porqué se genera. Obviamente que tampoco lo solucionan
Tuve que recurrir a otros medios de pago, más caras, para pagar mis cuentas del exterior
11 de Setiembre a las 8:28 hs.
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Ariel M

Continuo sin poder pagar
No me reconoce las tarjetas, que están al día y con autorización)
26 de Setiembre a las 7:24 hs.
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