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Reclamo a Mercado Pago

Rechazo de pago por el vendedor

[Solucionado]

La compra se realizó con debito de visa. Ya pasó la fecha límite de devolución y no veo acreditado el dinero. El propio vendedor rechazó el pago.

Comentarios
  • Carlos P

     

    estoy en la misma situación amigo pudiste resolverlo? galgob@gmail.com

    01 de Agosto a las 13:09 hs.

  • NESTOR D

     

    No. Ahora empeoro. La fecha posible de acreditacion me la pasaron para Febrero. Voy a ir a defensa del consumidor a ver que me dicen.

    01 de Agosto a las 13:12 hs.

  • Carlos P

     

    Lo lamento amigo, espero puedas resolverlo, yo voy a acudir a mi banco para hacer la reclamacion igual te recomiendo ir al tuyo e iniciar el reclamo

    01 de Agosto a las 13:40 hs.

  • NESTOR D

     

    Te comento que reclamé a mi banco (Galicia) y me tomaron el reclamo. En cinco días me contestan. Sldos.

    02 de Agosto a las 9:11 hs.

  • Carlos P

     

    gracias amigo, yo igual fui al banco y me dan respuesta en unos días igual ya te comentare, saludos

    02 de Agosto a las 10:58 hs.

  • NESTOR D

     

    Atención al cliente de Mercado Libre se comunicó por email. Debido a que inicié el reclamo en TUQUEJASUMA. Me pidieron todos los datos de la operación. Vamos a ver que contestan.

    02 de Agosto a las 13:19 hs.

  • Carlos P

     

    ok amigo espero se solucione lo antes posible, igual ya te comentaré a mi aun no me contactan

    02 de Agosto a las 14:10 hs.

  • NESTOR D

     

    Mercado Pago me dice que la devolución del dinero, de la compra CANCELADA por el VENDEDOR, y pagado con tarjeta de DEBITO, Se hará efectiva el 19/09/****. En principio me dijeron que tenía que 10 días, ahora son 60 días.

    05 de Agosto a las 11:21 hs.

  • Carlos P

     

    mercadopago ed un asco, espero que antes lo resuelva tu banco yo igual estoy en espera de solucion del banco, aqui andamos, saludos

    05 de Agosto a las 21:02 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Nestor, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya te contactaron. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    07 de Agosto a las 10:21 hs.

  • NESTOR D

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago no solucionó nada. Si es por ellos, el dinero lo tendría recién en 30 días. Hice el reclamo a mi Banco y me lo devolvieron a los 10 días.

    16 de Agosto a las 11:44 hs.

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