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Reclamo a Mercado Pago

Rechazo de pago hacia la universidad siglo 21

Hola buenas tardes, quería hacer un reclamo porque mercado pago me rechaza un pago que debo realizar hacia la universidad siglo 21, ya llame al banco con el que realizo el pago y me dieron la autorización para pagarlo y llame a la universidad y me dijeron que el problema era con mercado pago, me gustaría que me ayuden a poder realizar el pago

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