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Rechazo automatico de tarjetas de credito en compra a tienda philips

[Solucionado]

Desde el jueves 2/3 intento hacer una compra desde el sitio tiendaphilips.com.ar usando como tarjeta de pago mis tarjetas master y visa de los bancos santander y bna. Las tarjetas fueron canceladas por mp inmediatamente de aprobada la operación por tienda philips. El viernes 3 de marzo la tienda me mando un link de pago de mercado pago y también tuvieron reversiones inmediatas. Me contacte con ayuda@mercadopago.com.ar y responden que debo entrar desde mi cuenta, desde mi perfil. En lugar de hacerlo como invitada. Sucede que yo no puedo acceder desde la cuenta por cuanto cancele mis cuentas con ml y mp. No me solucionan nada, no puedo hacer la transacción de compra. Ademas tanto el banco santander como bna y las respectivas tarjetas me comunicaron que mis tarjetas están autorizadas, con saldos disponibles y operativas. El sábado 4 de marzo un rato antes de las 21 horas intente hacer la compra con master de bna, hasta ahora no llego el email de confirmación ni de rechazo, no tengo idea de que sucedió. Importe total $[números],10 en 3 cuotas de [números],70 cada una. Quedo a disposición por la info que puedan necesitar.

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Comentarios

  • ROSA I

     

    solución recibida:

     

    No les interesa el comprador a MP

    10 de Marzo a las 12:10 hs.

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