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Recarga de sube no hace el descuento de la promoción

Hola, en el día de la fecha mercadopago promociona un 25% de descuento al cargar la sube con la app de marcadopago, y sin embargo no me hace el descuento.
cabe aclarar que a otras personas hoy les está haciendo el descuento, y que a mí en otra oportunidad me lo ha hecho.

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Comentarios

  • Marcelo

     

    Me dieron una respuesta, pero sin resolver el problema, y esperando que "con suerte" no vuelva a ocurrir la próxima vez.
    Me informaron:
    "pudo haberse presentado un error por el cual el descuento no se aplicaba ese día en tu caso y en otros si".
    "Si para próximas oportunidades esto te vuelve a ocurrir habiendo hecho la carga por favor contactate para que podamos ayudarte lo antes posible."
    Con lo cual, no indican si detectaron el problema y lo solucionaron para la próxima vez, o si simplemente hay que esperar tener suerte para que no vuelva a suceder.
    Si cuando vuelva a haber una promoción la puedo usar, lo daré como solucionado.

    11 de Abril a las 9:56 hs.

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