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Reclamo a Mercado Pago

Quisiera saber qué pasó con el traspaso del dinero?

Hola, he vendido un play por Mercado Libre y el pago lo hicieron por mercado pago. Después de tener el dinero en mi cuenta de mercado pago transferí el dinero a una cuenta bancaria del brou, y decía que el 19 de noviembre se iría a transferir y el día siguiente lo veria reflejado en la cuenta, pero todavía no sé a acreditado el dinero.

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Comentarios

  • Jonatan G

     

    Dice que el retiro está en proceso al BROU, pero ya hace más de 2 semanas y el dinero no llega a mi cuenta bancaria, ni tampoco se cancela el retiro, no sé qué pasa.

    06 de Diciembre a las 7:32 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola [nombre], ¿como estás?

      Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/):

      Retiros de dinero > Retiré el dinero, pero no está en mi cuenta bancaria >
      cuál es el retiro > Si la información no fue suficiente o tienes algún problema, contáctanos.

      Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!

      06 de Diciembre a las 10:37 hs.

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