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Reclamo a Mercado Pago

Quise comprar y el pago fue rechazado al vendedor y me retiraron dinero igual

Quise hacer una compra y a la hora de pagar con la tarjeta de mercado pago salta como rechazada, el vendedor intenta 2 veces mas y el problema continuo, luego revise en la app y el pago se habia acreditado pero al vendedor nunca le llego nada y segun la app el pago fue aprobado. Le pedi al vendedor que me muestre el historial del dia y efectivamente no fue nunca acreditado pero en mi cuenta de mercado pago me sacaron mi dinero y el vendedor no puede hacer nada y yo quiero mi dinero.

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Comentarios

  • Josue A

     

    No me han devuelto nada aún y eso que hice reclamos en todos lados (WhatsApp, vía Email, por teléfono, hasta por Twitter reclamé), ya arregle con la dueña y fui 2 veces y no le aparecía nada, los de soporte solo me dicen que siga esperando y no me dan una fecha fija, cada reclamo que mando me lo ponen como "cerrado" y recién el 1 de febrero me pusieron un reclamo de la devolución que según "andan viendo que pasó", pero por ahora nada de nada y no me devuelven mi dinero. Voy a esperar un poco más pero voy a tener que recurrir a defensa al consumidor.

    16 de Febrero a las 8:18 hs.

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