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Reclamo a Mercado Pago

Quiero saber si mi pedido fue enviado

[Solucionado]

Hola queria consultar un pago que hice d 3mil y pico a mercadomayorista.com en el cual hize un pedido sugun ellos me dijeron q ya lo mandaron x viatac terminal pero no me han pasado numero d siguimiento queria saber si es verdad el negocio d ellos ya q dijeron q ustedes de mercado pago lo respaldaban en el cual pague atravez de mercado pago
kiero me den una solucion saber si me pedido fue enviado

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Neri, al hacer un envío por fuera de Mercado Envíos, nosotros no tenemos la información del mismo, pero puedes consultarla a tu vendedor.

    A su vez, podemos darte la seguridad de que pagando con Mercado Pago tu dinero estará seguro por si el producto no era lo que esperabas.

    Desde el siguiente enlace podrás ver nuestro programa de Compra Protegida: bit.ly/2JQFxKA.

    ¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

    30 de Marzo a las 13:03 hs.

  • Neri

     

    Holaa bueno..entonces el pago q hice de 3mil y pico le figura a ustedes en el sistemaa.. kiero star segura d q mi dinero sta ahi asi en caso d no recibir la mercaderia puedo recuperar mi dinero

    31 de Marzo a las 12:37 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En caso de que tengas algún problema, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda ”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    01 de Abril a las 11:10 hs.

  • Neri

     

    solución recibida:

     

    Mi pedido fue recibidoo.. y muy conforme cn la respuesta que me dieron

    03 de Abril a las 21:00 hs.

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