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Reclamo a Mercado Pago

Quiero recuperar mi dinero

[Solucionado]

Hace 2 dias luego de querer intentar varias veces efectuar compras, mercado libre me decia que mi cuenta estaba en revisión.
supuse solo era un tema del sitio. Pero cuando ingrese a mercado pago para enviar dinero me encontre con que me avisan que estoy suspendido permanentemente!, sin explicación, y sin decirme que va a pasar con mi dinero. Me quedaron $9.[números] ahi retenidos.
se me acaba de prender fuego mi casa. Y necesito si o si disponer de todo el dinero que tenga. No estoy para esto. Agradeceria una respuesta y solucion urgente

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Comentarios

  • Matias E

     

    solución recibida:

     

    Me suspendieron la cuenta, sin explicación. Cuando la pedí solo me informaron de una conducta irregular, pero no me dieron la opcion de explicar nada. Asumi que la suspensión fue por que recibí muchas donaciónes y recibí mas de 50mil en 1 mes, debido a que en un incendio perdi mi casa y me quede sin nada. No me brindaron la opcion de explicación o regularizar mis datos de ser asi. No me parece una manera de tratar a un usuario que hizo muchas compras en su plataforma. Muy desconforme. No los recomiendo, ya que cuando pedis explicación se reservan todo tipo de comentario o intenslon de esclarecimiento.

    22 de Enero a las 5:59 hs.

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