Quiero que se anule el debito realizado a mi tarjeta de credito

Buenas tardes el dia de hoy veo en el extracto de mi tarjeta de credito un debito que indica mercado pago quiero saber con quien contactarme ya que este debito no lo he realizado y es un fraude el dia de hoy fue realizado

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Richard E

buenos dias Informo que el dia de ayer recibi un mail de un funcionario de mercado pago y donde me pidio datos estoy con la esperanza de poder evitar este fraude ya que la operacion se genero ayer informo para conocimiento de todos estoy a la espera del mail de mercado pago
28 de Setiembre a las 10:51 hs.
Richard E

Buenas tardes
Informo que hoy me llego otro correo de mercado pago donde me indican que se reviso y se constato las compras pero que no se concretaron ya que fueron rechazadas lo que falta es que retorno el monto de dinero a mi tarjeta de credito eso he consultado a mercado pago y estoy en espera de la respuesta agradezco a tuquejasuma ya que gracias a esta pagina estoy teniendo respuesta positiva a mi solicitud ya que estaba muy preocupado gracias
28 de Setiembre a las 16:33 hs.
Richard E

Buenos días estimados amigos de tuquejasuma para empezar muy agradecido ya que gracias a ustedes Tube una comunicación con personal de mercado pago

Primero

1. Me indican que el cargo de *** dólares fue por compras pero todas rechazadas y hay es donde nace mi duda por que se cargo eso sí yo no use mi tarjeta tampoco me explicaron quien la.utilizo ya que me parece muy extraño

2. En el último mail que recibí me indican que en 30 días me devuelven ese dinero a la tarjeta y según mi banco haca debería ser la devolución este jueves pero ahora ya no se Ya que mi banco indica que si pasa del jueves ese dinero entra a facturación pero si como indica el personal de mercado pago esas compras que desconozco fueron rechazadas y si mi banco dice si pasa a facturación el dinero es que el comercio acepto el pago es que ya no entiendo

3. Aclaro que el personal de mercado pago me ha brindado ayuda sólo quería el problema vigente
02 de Octubre a las 7:10 hs.
Richard E

buenos dias amigos de tuquejasuma informo que mi reclamo fue solucionado satisfactoriamente me devolvieron el monto de dinero debitado de mi cuenta agradezco mucho su gentil colaboracion y sigan adelante ya que gracias a su ayuda pude recuperar mi dinero muchas gracias
08 de Octubre a las 10:48 hs.
Richard E

solución recibida:

Muy agradecido con tuquejasuma ya que gracias a que recurri a ustedes con el problema del debito indebido de *** dolares que le realizaron a mi tarjeta de credito pude recuperar el dinero y gracias a ustedes mercado pago le dio importancia a mi reclamo

sigan delante
08 de Octubre a las 10:52 hs.