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Reclamo a Mercado Pago

Quiero que mercado pago me devuelva mi dinero

Hice un cobro a través de la terminal de mercado pago Blue Point , el dinero se acreditó a mi cuenta con ellos, y casi inmediatamente inicié el proceso para que el dinero sea dirigido a mi cuenta bancaria.
a menos de las 48 horas me llegó un correo que certificaba que el dinero ya estaba disponible, lo cual intenté verificar y no había tal depósito. Es más, mi banco asegura que no está ni siquiera el dinero en camino.
mercado pago dice que no sabe en cuanto tiempo me podrán solucionar el problema. Necesito mi dinero y por supuesto, no vuelvo a confiar en ellos, publico para que lo tomen en cuenta.

saludos.

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