Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me devuelvan mi dinero

Ok soy ciudadano venezolano solo cuento con pasaporte.
quice vender un articulo por Mercado Libre y me registre con mi pasaporte y todo salio bien. Para poder cobrar por la venta de mi articulo mercado libre solo me dio la opcion de mercado pago. Creyendo en ellos lo hice y me registre con mi mismo pasaporte en mercado pago el cual accedieron sin ningun problema, donde coloque mi numero de pasaporte y mis datos.
luego de concretada la venta quice combrar y fui a retirar mi dinero por cheque de gerencia y me salio con mi numero de pasaporte pero a nombre de otra persona por supuesto no puedo retirar mi dinero.
mercado pago me dice que tampoco es culpa de ellos.
me dirija al reniec pra que no se, por que yo no soy ciudadano peruano.
lo unico que tiene que hacer y que no quieren hacer es bloquera el cheque y devolverme mi dinero.
pues han echop caso omiso y no me dan repuesta son unos estafadores

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Comentarios

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18 de Junio a las 0:11 hs.
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jose M

buenas tardes no me han solucionado,
me enviaron al banco para que el banco me diera una evidencia de que no tenia cheque y el banco me dijo que no me podían dar ninguna evidencia
que esto era un problema facil de solucionar por parte de ellos solo tenian que bloquear el cheque y regresar mi dinero ala cuenta de mercado pago.
es mas el banco me escucho le explique mi problema que no es mi problema es problema de mercado pago me dijeron por no contar con una mejor plataforma.
y les pase una foto de mi pasaporte y les pase una foto de mi cuenta en bcp. donde aperecen mis datos.
el banco me aconsejo que fuera a INDECOPY y hiciera esto luz propia en la tv y en la radio y en las redes sociales.
hoy me respondio mercado pago y me dijo que iva a estudiar mi caso que no entiendo que tienen que estudiar. eso esta facil no cuenta con una plataforma para extranjero y les paso esto. y fue mas facil sacarme el cuerpo que solucionar.
saludos
22 de Junio a las 20:25 hs.
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jose M

por lo mismo de siempre ellos quieren que yo solucione un problema imposible, me invita que me dirija al banco y que ellos me den una fe por escrito que yo no tengo ningunn cheque en el banco a mi nombre.
pues el banco me dice que ellos no me daran ninguna evidencia porque eso no les compete a ellos.
y por tal razon estoy de manos atada y estadfado.
no puedo creer que si pudieron cobrarce su gestion de mi dinero y ahora quieran que darce con un dinero que es mio. son unos estafadores
el banco me dice que ellos con bloquera el cheque ya tienen pero no lo quieren hacer.
siempre su repuesta es que yo vaya al banco y el banco se niega rotundamente a darme ninguna evidencia.
entoces en conclusion ellos son unos ladrones estafadores y son soy otra victima de sus estafas, por que ya para mi ese dinero lo perdi.
mas nunca hago una transaccion poor mercado pago son unos estafadores
03 de Julio a las 10:33 hs.
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jose M

no y creo que no lo haran se quedaron con mi dinero son unos estafadores
18 de Julio a las 8:58 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Debes seguir las indicaciones que recibiste por el sector indicado.

Saludos.
19 de Julio a las 11:33 hs.
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