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Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Realice un compra en un sitio y pague a travez de mi cuenta de mercado pago, resulta que el producto nunca me llegó hago el reclamo correspondiente en mercado pago y me contestan que ellos no pueden devolverme el dinero porque no compre de Mercado Libre entonces mi cuestion es porque dejan que cualquier sitio ponga la opcion de pagar con mercado pago si despues no se van a hacer responsables

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Federico, gracias por explicarnos lo sucedido, debes tener en cuenta que si el pago lo hiciste por fuera del sitio, nosotros no podemos tomar acciones sobre él; siempre recomendamos pagar la totalidad del pago a través de Mercado Pago de manera de que quede cubierto por nosotros.

    Lamento que hayas tenido esta mala experiencia, para futuras operaciones en el sitio, recomendamos que sean dentro de nuestras plataformas, contaremos con los registros necesarios para asesorarte.

    15 de Abril a las 15:17 hs.

  • Federico M

     

    solución recibida:

     

    El producto al fin llegó

    22 de Abril a las 10:42 hs.

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