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Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me acrediten los referidos que faltan en point bluetooth

Estoy realizando referidos para adquirir lector point los cuales no me están acreditando. Mis clientes tienen el producto pero jamás me hicieron la acreditación del mismo .
hablé por redes con jose alejandro, el cuál me hizo esperar 45 minutos sin darme ninguna solución. Me solicitó todos los datos, me pidió el comprobante de pago de mi cliente, a quién asusté pidiendole tantos datos y luego finalizó el chat. Dejándome inhabilitada para realizar cualquier otra consulta o siquiera poder enviar el comprobante.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Violeta,

    Para que podamos ayudarte te pedimos que ingreses al portal de ayuda:
    https://www.mercadopago.com.ar/ayuda, y luego sigas la siguiente ruta:
    Ayuda Point Empezar a usar Point Tengo un problema con mi lector Tengo un problema con mi lector Point Bluetooth > Contáctanos.

    Luego, nuestro sector especializado se pondrá en contacto contigo para asesorarte.

    Saludos, Mercado Pago.

    15 de Noviembre a las 17:34 hs.

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