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Reclamo a Mercado Pago

Quiero qe mercadopago me devuelva mi dinero

[Solucionado]

B. Dias, llevo una semana esperando qe mercadopago acredite el dinero de varias compras qe efectue, el dinero no aparece en ni un lado, ni en mi cuenta de mercadopago ni en las compras como acreditada, tengo mi dinero perdido y son mas de [números]mil bs en varias compras qe efectue, ahora no puedo hacer ni una compra ya qe los articulos qe compre, subieron el precio, y no puedo comprarlos ya qe tendria qe hacer un nuevo pago, pero aun el dinero el cual pague y por el cual tengo todos mis comprobantes no aparece en ni un lado.. Quiero qe mercadopago me responda por mi dinero y me lo devuelvan, ya qe son ellos qien lo tienen. Incie un reclamo en cada una de las compras, y lo unico qe me dicen es su dinero esta retardado, y me dicen qe en maximo de dos dias habiles me responden el reclamo, y nada.. No responden ni nada.. Qiero qe me devuelvan mi dinero, porqe yo voy a llevar esto hasta las ultimas consecuencias, porqe el dinero me lo descontaron de mi cuenta personal el mismo dia qe les efectue la transferencia

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Comentarios

  • Lucas A

     

    Estamos iguales y no hay un lugar donde exista solucion

    14 de Diciembre a las 12:14 hs.

  • abraham T

     

    solución recibida:

     

    Si muy agradecida con las persns de atencion al cliente quienes me llamaron y fueron muy atentos y pudieron solucionarme el problema..muchas gracias, aqui les dejo los pasos qe segui para qe me llamaran de mefcxadopago.. Pasos para llamar: ingeresa en mercadopago con tu clave y usuario, al final de la pagina aparece el icono de ayuda, seleccionarlo, luego pulsar retiro de dinero, luego retire el dinero pero no se acredito en mi cuenta, luego en la parte final de la pagina aparece contactanos, cliqear alli, luego te preguntan cual es el retiro?, seleccionas cualquiera qe te aparece alli, luego te aparece como podemos contactarte y seleccionas te llamamos por telefono, y colocas tu tlfno y te atienden.. Espero y les funcione como a mi

    15 de Diciembre a las 19:22 hs.

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