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Reclamo a Mercado Pago

Quiero q me devuelvan lo descontado de mi tarjeta visa

[Solucionado]

El sábado compró un producto me descuentan el total de [números] de la tarjeta el lunes me rechazan la venta y en mi tarjeta me figura q no me ha devuelto la plata mercado pago . Recibo un correo con el rechazo pero el dinero no han devuelto

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas noches Catalina,

    Queremos darte la tranquilidad que si tu dinero dice “Devuelto” se encuentra anulado, te cuento como podrás corroborarlo:

    Te contamos que cuando el pago es efectuado con tarjeta de crédito o débito la devolución no es instantánea, ya que depende del plazo del banco emisor. De igual manera, te confirmamos que siempre hacemos todo lo posible por reintegrarlo cuanto antes.

    En caso de tener dudas, puedes contactarnos a través del siguiente link ---> http://bit.ly/2F0K52a > "tengo un problema con un pago".

    ¡Saludos!

    01 de Febrero a las 0:23 hs.

  • Amalia H

     

    solución recibida:

     

    Fue devuelta

    03 de Marzo a las 7:37 hs.

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