Reclamo a Mercado Pago
Hola buendia el 8 de febrero de he comprado una zapatillas por mercado pago y el vendedor tardo un mes y no me mando nada canceló la comprar. Mercado pago me responde q el 15 voy a ver reflejado en mi cuenta. Paso los dias y nada hice el reclamo y me contestaron q el 28 de marzo ya estamos a 2 de abril y nada mi dinero no aparece pueden ayudarme gracias
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propuso una solución:
Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
Si ingresando a “ www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
Si pagaste con tarjeta de crédito, debes esperar al próximo cierre de esta.
04 de Abril a las 14:42 hs.
silvia G
solución recibida:
Gracias a mercado pago me fue devuelto el dinero
08 de Abril a las 21:05 hs.