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Quiero mi reembolso de la compra del dia que hize el dia 29 por favor

Hola el dia 29 de diciembre hize una compra por boa stores y no me llego lo comprado por la tienda me descontaron de la tarjeta y no me devolvieron porque dijieron que se cancelo la compra y me comunique con uala me dijieron que me comunicará con mercado pago para reclamar mi reembolso
este es el codigo de autorizacion [números]
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