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Quiero mi dinero en mi tarjeta

Hola que tal! buen día! me llamo claudia ! y la verdad cancele una compra mercado pago! y visa me retiene mi dinero por que ? dice que tarda 7 días hábiles! necesito mi dinero en mi tarjeta, yo no compre nada ! y la verdad no tengo ningún producto? entonces visa devuélveme el dinero gracias tengo todo los documentos y todo

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