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Reclamo a Mercado Pago

Quiero la devolucion del importe de la compra del producto

El dia 3 de septiembre compre un gabinete para pc por valor $[números]. Al comprar por mercadolibre, el vendedor me avisa que va a cancelar la compra por temas de comision y que me enviaria un link, para comprar el mismo producto por mercado pago. El mismo dia recibi el link, el cual utilizaba la plataforma de mercado pago, realice la compra y no recibi numero de guia ni producto. Al otro dia de realizada la compra procedi a cancelarla, intervino mercado pago, pasaron 9 dias y me informan que me tenia que arreglar con el vendedor para que me devuelva el dinero. Yo ya al otro dia de realizada la compra, reclamo el numero de guia pero el vendedor solo veia pero no respondia los mensajes. No tengo mas que el usuario y si nombre y apellido, los cuales no se si son reales. Mercado pago sabe lo que paso pero no me brinda informacion para accionar legalmente contra este usuario

Comentarios
  • Silvio C

     

    Cuanto tiempo debo esperar para saber si se va a solucionar mi situacion?

    07 de Diciembre a las 0:04 hs.

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