Reclamo a Mercado Pago
Realice una compra de un champú posteriormente hice devolución del producto de mercadolibre me respondió que el día 28 de marzo me hacía devolución del dinero y hasta el momento no he tenido la devolución correspondiente de [números] que costó el champú. Hasta el momento no había podido hacer el reclamo por no encontrar el canal adecuado quisiera poder tener la devolución de mi dinero ya que el vendedor dice que hace rato se realizo la devolución y no aparece reflejado en mercado pago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¿Cómo estás?
Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2IgG23p
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
12 de Abril a las 0:56 hs.
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Christian R
Aun no han contestado a mi reclamo
16 de Abril a las 11:12 hs.
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Christian R
No se me ha entregado mi dinero
12 de Mayo a las 9:50 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Ingresando aquí: bit.ly/2Gf7jkX ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
12 de Mayo a las 19:50 hs.
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