Reclamo a Mercado Pago
Agrupate me devolvió 2 cupones que por culpa de la empresa vendedora no pude utilizar. En mi resumen de tarjeta de crédito solo me reintegraron 1 cupon, desde enero que no me hacen la devolución correspondiente.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Debora, gracias por contarnos lo sucedido.
Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".
Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.
¡Quedamos a disposición!
08 de Abril a las 21:50 hs.
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Debora M
Porque no se acredito
15 de Abril a las 13:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te invitamos al siguiente link
15 de Abril a las 21:50 hs.
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Debora M
Aun no me reintegraron el importe. La empresa lo devolvió y mercado de pago no lo acredito en mi tarjeta de credito.
24 de Abril a las 9:24 hs.
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Debora M
Desde enero que espero que Mercado de PAgo devuelva el importe de un cupón que la empresa me confirma que ya devolvió y Mercado de pago no acredito en mi cuenta. Los plazos de la tarjeta de crédito no es problema, ya que pasaron mas de 3 meses. Mercado de pago no devuelve el importe.
29 de Abril a las 11:05 hs.
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Debora M
En mercado de pago dicen que realizaron la devolución pero nunca, se acredito el importe, les envié mis extractos bancarios para que lo verifiquen pero ellos no tienen ningún comprobante de haber realizado el pago. No recibí mi dinero.
12 de Mayo a las 19:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Débora,
En este caso , te sugerimos continuar el contacto con nuestro equipo especializado respondiendo al último e-mail que recibiste para que puedan darte más información.
Quedamos a las órdenes ante cualquier duda.
13 de Mayo a las 8:37 hs.
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