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Reclamo a Mercado Pago

Quiero el reembolso de mi dinero

Compre en la empresa lascarpe y realicé el pago por medio de mercado pago la empresa no me ha entregado el pedido esto es desde finales de febrero, nadie responde en la empresa. Me dicen que como no compre por Mercado Libre no hay garantía de mercado pago, no estoy de acuerdo porque si yo me inconformo en el banco no procede por que yo efectivamente realicé la compra, creo que ustedes son los intermediarios para efectuar el pago y si trabajan con ellos es porque la empresa debe ser " correcta" más no que haga fraudes y roben el dinero
uno cree y confía en ustedes

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Comentarios

  • adriana S

     

    No me parece una solucuón , porque mercado pago no puede reponsabilizarce ya que la compra no fué por mercado libre . Insisto qur garantía tenemos al pagar x mercado pago si está asociafo con empresas que roban a sus clientes, no hay forma de contactarlas, al ser un medio de pago creemos que hay seriedad pero no mercafo pago se lava las mano .
    Ellos forzosamente deben tener un contacto cons lascarpe, deben quitarle mi dinero y reembolsarmelo

    27 de Mayo a las 10:38 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Adriana,
      Verificamos que nos contactamos por correo en base a tu consulta.
      Como no se inició el reclamo dentro del plazo, no es posible retener el dinero.
      Ante cualquier duda por favor contactanos en respuesta a nuestro e-mail.
      Saludos,
      Ante cualquier duda es importante que

      29 de Mayo a las 17:30 hs.

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      • adriana S

         

        Porque noham hecho nada con li caso

        22 de Junio a las 8:53 hs.

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