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Reclamo a Mercado Pago

Quiero cobrar mi venta

Mi.problema es el siguinte yo tenia la cuenta de mercado con jql@adinet.com.uy pero me olvide de la contraseña me dijeron que me mandaban una clave que nunca llego de ahi abri otra cuenta con jqlois[números]@gmail.com pero yo ya habia efectuado una venta por [números] pesos cosa que no aparece por ningun lado el cliente lo pago lo recibio ya hace como 10 dias pero mi dinero solo aparece en la liqidacion pero 0 para cobrar diagan que hago gracias

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